Política de Privacidade
Última atualização: 12/08/2026
1. Quem trata seus dados
A Vitrix, inscrita sob o CNPJ [SEU CNPJ], é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Do Lojista: nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço, e dados bancários necessários para o processamento de pagamentos (estes últimos são tratados diretamente pela instituição de pagamento parceira, Asaas, e não ficam armazenados nos servidores da Vitrix). Do Cliente Final: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, coletados no momento da compra em uma loja hospedada na Vitrix.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para: viabilizar o cadastro e operação das lojas, processar pagamentos e splits, emitir notas fiscais, calcular frete e entrega, comunicar sobre pedidos, e cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários à operação: a instituição de pagamento (Asaas), para processamento de pagamentos e verificação de identidade; e transportadoras, para entrega dos pedidos. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura com controles de acesso e criptografia. O acesso interno aos dados é restrito à equipe da Vitrix e apenas na medida necessária para operação e suporte da plataforma.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento: acesso aos dados, correção de informações incorretas, exclusão de dados (quando não houver obrigação legal de retenção), e portabilidade. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato2419@gmail.com
7. Cookies
A Vitrix pode utilizar cookies para manter sessões de login ativas e melhorar a experiência de navegação. Nenhum cookie é utilizado para venda de dados a terceiros.
8. Encarregado de dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através de contato2419@gmail.com
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada.
Veja também os Termos de Uso.